انتخاب و خرید کالا
برای خرید کالا، قسمت فروشگاه سایت را انتخاب کنید و از بین صدها بازی رومیزی که وجود دارد، هر بازی که مدنظرتان است را انتخاب کنید.
با انتخاب شما بازی مورد نظر در سبد خرید شما قرار می‌گیرد.
هر تعداد کالایی که بخواهید می‌توانید به سبد خرید خود اضافه کنید.
سپس برای خرید نهایی در سمت چپ بالا روی سبد خرید کلیک کرده و وارد قسمت پرداخت شوید.
ساخت حساب کاربری
اگر حساب کاربری نساخته باشید، هنگام خرید از شما اطلاعاتی جهت ساخت حساب کاربری گرفته می‌شود و همزمان با خرید حساب کاربری‌تان ساخته می‌شود.
شما در حساب کاربری‌تان می‌توانید وضعیت سفارش، دریافت رسید، علاقه‌مندی‌ها، اعلان از تخفیف‌ها، کیف پول و مواردی از این دست را مشاهده فرمایید.
برای ساخت حساب کاربری در قسمت بالای سایت و روی دکمه حساب کاربری کلیک کنید و پس از پر کردن اطلاعات لازم حساب شما ساخته می‌شود. سپس به قسمت ورود به حساب رفته و با وارد کردن نام کاربری و گذرواژه، وارد صفحه شخصی خودتان شوید. البته هنگام خرید نیز می‌توانید در سایت عضو شوید.
همیشه رمز عبور خود را به یاد داشته باشید. در صورت فراموشی، به هنگام ورود به سایت گزینه فراموشی رمز در قسمت ورود به سایت انتخاب کنید. سپس ایمیلی که حساب کاربری خود را با آن ساخته‌اید را وارد کنید تا لینک تغییر رمز جدید برایتان ارسال شود.
نحوه‌ی پرداخت
پرداخت به صورت آنلاین و بعد از تایید و نهایی‌سازی خریدتان صورت می‌گیرد. پس از تایید نهایی، سفارش شما مستقیم وارد پنل زرین پال می‌شود و با وارد کردن اطلاعات کارت، پرداخت صورت گرفته و سفارش شما ثبت می‌شود.
ارسال محصول
کالاهای خریداری شده توسط شما از طریق پست و شرکت‌های حمل و نقل برایتان ارسال می‌شود. معمولا برای ارسال به تهران بین ۱ الی ۳ روز کاری و برای شهرستان‌ها بین ۲ الی ۵ روز کاری ارسال خواهد شد. سفارش‌های ثبت شده‌ی شما دوستان عزیز در جزیره‌ی بازی پس از 48 ساعت، بسته بندی شده و تحویل شرکت ملی پست ایران می گردد.
تاخیر زیاد در ارسال محصول
ما محصولات را در اسرع وقت ارسال می‌کنیم و مشکلی از طرف ما وجود نخواهد داشت.(48 ساعت پس از ثبت سفارش) ولی گاهی ارسال‌های اشتباه و مفقودی کالا در شرکت‌های حمل و نقل رخ می‌دهد. در صورتی که از ثبت سفارش شما، زمان بسیاری گذشته است ازقسمت تماس با ما این موضوع را با همکاران مطرح کنید.
انصراف و بازگردانی کالا
اگر بعد از سفارش یا تحویل کالا، مغایرتی در سفارش شما و کالای تحویلی وجود دارد، جزیره‌ی بازی با مقررات و شرایطی خاص، کالا را پس گرفته و هزینه آن به حساب شما عودت داده می‌شود. برای اطلاعات بیشتر بازگردانی کالا را مطالعه فرمایید.
همچنین در قسمت سوالات متداول به بسیاری از ابهامات و سوالات شما پاسخ داده‌ایم.
اگر موردی بود حتما از قسمت تماس با ما برای ما نظرات خود را ارسال کنید.